這幾天有一則新聞，有一位女子不滿在高級義大利餐廳被歧視，所以控訴餐廳。看到她控訴的原因，如果屬實，確實會讓人有點不舒服。不過在看到她本人現身之後，不知道妳對這件事情的觀感是否有所改變？特別是當餐廳負責人以優雅的姿態現身，再加上帥氣的義大利廚師，整件事情似乎要翻盤了…

當然真相只有一個，如果兩邊的說法不一致的時候，一定有一方的說法是有錯誤的，這時候你會相信誰？我相信有沒有看到這些人的樣貌，會對於我們的結果有很大的影響！這樣的說法也不是隨便說說的，在1960年代美國總統候選人尼克森與甘迺迪的辯論會，用聽的和用看的觀眾，就有截然不同的觀感，用看的觀眾給予甘迺迪(下圖左）比較高的評價，但用聽的觀眾則是給尼克森（下圖右）比較高的評價。

不僅是樣貌，聲音也會影響我們對於別人的評價，像研究就發現女性比較偏好聲音低沈的男性！而我們之所以會有這些偏好，其實是演化的原罪之一，我們必須快速用樣貌來評估一個人，才會對自己是有利的。

當然，有太多故事告訴我們，這樣的做法可能是有錯誤的。但是，總的來看，透過外表來評估一個人，對於我的利可能還是多於弊的。我們有時候會看一個人不順眼，有可能就是下意識已經察覺我們對這個人的不滿，只是主觀上還沒有察覺這件事情。所以，或許我們都該多聽聽直覺的意見。

那我麼該怎麼辦？繼續任由我們的動物性來幫我們做判斷？如果你決定採取這樣的做法，那有點可惜，畢竟人類進化了那麼久，我們應該要比我們的動物祖先更多一些包容，要想辦法多方的考量，不能只用自己的第一印象來定生死。另外，如果你的外表是屬於容易被誤解的那種，或許也可以想想，是否可以用一些方式，讓大家把焦點放在別的地方，就可以避免自己在第一時間被貼上不好的標籤呢？

雖然我們不一定喜歡包裝自己、隱藏真實的自己，但如果適度的包裝可以讓自己的路走得順暢一點，那又何妨呢？但是，你要記得你自己會包裝，別人也會包裝，不要怪別人怎麼故意隱瞞真實的樣貌。