這次要介紹的文章是SA:MIND九月號的Let’s talk,這是一篇探討聊天的文章。多數人每天都會有很多機會跟別人聊天、對話,但你有要能夠順暢的聊天,其實有很多環節都必須到位嗎?以下整理一下大家可能沒有特別想過的點
- 要知道什麼時候該回話… 例如有人說:「我認識老闆」,另一個人可能就會繼續接話,但是若他只說:「我認識」,那對方可能還會等待,而不會直接接話
- 兩個人對話時,空檔是非常短暫的,有研究顯示,不論在哪種語言下,平均的空檔是200毫秒!
- 在回覆別人請求時,如果讓對方等太久,那即便答案是答應請求,對方也會覺得你是不是心不甘情不願。多久算久呢?其實只要超過半秒鐘,就是算久了…
- 多數語言都有一些感嘆詞,來表達自己可能沒聽清楚別人先前講的話。例如在英文中的”Huh”、中文可能就是「蛤」之類的。
這些現象是否讓你感到意外呢?連聊天這麼簡單的事情,背後都有這麼多的細節。其實,大家也可以思考,為什麼我們要講話,不就是為了要溝通嗎?所以下次要講話時,應該多想想該怎麼講,才能達到最順暢的溝通!
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